快速自助排查
- 确认网络正常，并尝试切换 Wi-Fi / 蜂窝数据。
- 检查 App 是否为最新版本（如需更新，请在 App Store 中更新）。
- 退出账号并重新登录，或重启设备后再试。
- 若消息/通知异常，请检查系统通知权限与网络权限设置。
常见问题（FAQ）
- Q：无法登录怎么办？
A：请确认账号信息无误；如忘记密码或提示异常，请邮件联系支持并说明账号/手机号尾号。
- Q：收不到验证码/通知？
A：请先检查系统通知权限、网络状态；如仍异常，请提供截图与时间点以便排查。
- Q：聊天消息不同步？
A：通常与网络或系统后台限制相关，建议关闭省电模式并保持网络稳定。
- Q：如何提交问题反馈？
A：邮件发送到支持邮箱，附上复现步骤、截图/录屏与 App 版本号。
隐私与安全
我们重视用户的隐私与数据安全。若你对数据使用、权限说明或账号安全有任何疑问，
请通过支持邮箱联系我们。